FAQ

Imperméable-Femme - Questions Fréquentes sur les Vestes Imperméables pour Femme

Politique de Remboursement

Quelle est la période pour demander un remboursement ?

Vous avez 14 jours après la réception de votre commande pour demander un remboursement. Toute demande effectuée après cette période ne sera pas acceptée.

Quelles sont les conditions pour bénéficier d'un remboursement ?

Pour être éligible au remboursement, la veste imperméable femme retournée doit être dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes intactes et dans son emballage initial. La preuve d'achat, comme le numéro de commande ou la facture, est également nécessaire.

Comment demander un remboursement ?

Contactez-nous par e-mail à [info@impermeable-femme.com] ou utilisez notre formulaire de contact pour soumettre votre demande de remboursement. Veuillez inclure votre numéro de commande, le nom de la veste imperméable femme et la raison du remboursement. Nous vous enverrons ensuite un formulaire de retour à remplir.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés.

Quelles sont les vestes imperméables femme non éligibles au remboursement ?

Les vestes imperméables femme utilisées, retournées après 14 jours, ou endommagées par une utilisation incorrecte ne sont pas éligibles au remboursement.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?

Une fois approuvée, la procédure de remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours, selon votre établissement bancaire.

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie. Les détails sont fournis lors de la commande.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons actuellement en France. Pour d'autres options de livraison, veuillez nous contacter.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement, de la méthode d'expédition et de la disponibilité des vestes imperméables femme. Une estimation vous sera donnée lors de la commande.

Qualité des Vestes Imperméables pour Femme

Comment garantissez-vous la qualité des vestes imperméables femme ?

À Imperméable-Femme, nous nous engageons à offrir des vestes imperméables de haute qualité. Tous nos articles sont soumis à des contrôles rigoureux avant l'expédition.

Puis-je retourner une veste imperméable femme pour des problèmes de qualité ?

Oui, en cas de problème de qualité, contactez-nous immédiatement pour organiser le retour, le remplacement ou le remboursement.

Comment puis-je vérifier la qualité des matériaux utilisés ?

Nous fournissons des informations détaillées sur les matériaux utilisés dans la description de chaque veste imperméable femme. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus de retour et de remboursement.